À propos de Québec Linge

Québec Linge est reconnue comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fourniture de linge au Canada. Nous disposons de plus de 25 points de service et installations de production au Canada pour fournir du linge, des uniformes, des tapis et des produits sanitaires à près de 150 000 clients chaque semaine.

Québec Linge cherche en tout temps à assurer sa croissance en améliorant de manière significative l'efficacité de ses opérations, la qualité de ses produits et de son service à la clientèle. Nous nous efforçons constamment d'améliorer l'efficacité de nos opérations afin de conserver notre position de leader dans l'industrie et de toujours mieux servir notre clientèle.

Mais pour nous, la notion de « propreté » concerne bien plus que la seule lessive ou le nettoyage. Elle s'étend à presque tous les aspects de notre entreprise : présentation des produits, nos relations avec les clients, nos employés et nos concurrents; nos prix; l'exploitation de nos installations; notre impact sur l'environnement et les communautés locales, ainsi que les valeurs éthiques que nous privilégions.

Technologie

Québec Linge carbure à l'innovation. Avec nos procédés perfectionnés et notre système exclusif de gestion des vêtements à la fine pointe de la technologie, notre service d'uniformes relève presque de la science.

Le programme CVIS est un programme est un programme Windows de service à la clientèle exclusif, le meilleur de l'industrie, qui fonctionne sur les tablettes et qui est utilisé par tous nos gestionnaires du service à la clientèle.. « Ils ont vraiment saisi les fonctionnalités de Windows pour parvenir à créer une application intuitive et conviviale, dotées de capacités en mode en ligne et hors ligne qui en font un produit unique, centré sur le client, un produit qui rivalise avec certains des meilleurs produits Windows que nous avons vus. »
Le portail client est un outil en ligne permettant à nos clients d'accéder à leurs comptes 24/7. Téléchargez/payez vos factures, consultez le calendrier de vos entretiens, contactez notre équipe au service à la clientèle et bien plus encore par l'entremise de notre portail.
Nos magasins en ligne personnalisés et spécialisés permettent à nos clients d'avoir un site aux couleurs de leur marque pour leurs achats directs. De notre bibliothèque de logos aux produits personnalisés en passant par les allocations de dépenses pour les employés, nous faisons tout pour vous assurer que vos employés portent toujours les bons vêtements de travail.
Notre logiciel de télématique permet de réduire notre consommation de carburant et d'augmenter le niveau de sécurité au volant en surveillant nos opérations de transport et en établissant des rapports, ce qui nous aide à identifier les gaspillages et à modifier les comportements de nos chauffeurs.
Notre logiciel de routage permet de gérer nos parcours de livraisons de façon à ce qu'ils soient aussi efficaces que possible, ce qui nous permet de diminuer par centaines de milliers les kilomètres parcourus chaque année.
Nos ordinateurs portatifs permettent à nos représentants au service à la clientèle de gérer les comptes en temps réel pendant leurs parcours de livraisons : facturation dans les installations des clients (augmente l'efficacité, réduit les erreurs); gestion des stocks (décompte des inventaires plus précis); commande de produits (pour des commandes plus précises) et planification de la réparation et du remplacement des vêtements (maintient la qualité de l'inventaire).

Notre sens de l'innovation nous procure un avantage concurrentiel qui nous permet de fournir l'un des services d'uniformes le plus en avance du point de vue technologique de toute l'Amérique du Nord. Chacune des nouvelles technologies que nous adoptons permet à nos clients de profiter de meilleurs produits et de meilleurs services. Cette passion pour la technologie conjuguée à notre service personnalisé se traduisent par une clientèle à la fois nombreuse et satisfaite, année après année.

En savoir plus sur nous

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